2010/08/11

Medicare mizéria

Amikor a letelepedési engedélyhez beadtuk a kérelmet, onnantól foga jogosultak vagyunk Medicare-re, az itteni TB-nek megfelelő, alap eü biztosításra. Elvileg csak be kell mutatni az útleveleinket, meg egy igazolást, hogy beadtuk a vízumkérelmet, és máris elkészül a kártya. Elvileg.
A gond ott kezdődött, hogy a mi vízumkérelmünket nem elektronikus úton adták be (ha jól tudom, ezt nem is lehet úgy), hanem személyesen vitték be a Cairns-i bevándorlási hivatal kirendeltségébe. Namost ELVILEG erről ők nem szoktak írni igazolást, de mivel aki beadta, az gyakran jár náluk, így szívességből adtak egy igazoló levelet, hogy K Géza beadta a kérelmet. A bibi csak az volt, hogy csak a Géza neve szerepelt rajta, a miénk nem. Na sebaj, ELVILEG a Medicare rálát a bevándorlás adatbázisára, csak lecsekkolják, hogy beadtuk, és kész. Berobogtunk a Medicare irodájába, a hölgy közölte, hogy az igazolás nem jó, és a bevándorlás rendszerébe sem tud belenézni, nem is érti, hogy miért mondják ezt mindenkinek.
Mi erősködtünk, hogy márpedig mi nem fogunk másik igazolást kapni, tessék ezzel beérni. A hölgy annyit tudott felajánlani, hogy felküldi Brisbane-be, a főirodába a papírokat, mert ott bele tudnak nézni a rendszerbe, de ez beletellhet néhány hétbe, addig is, ha orvoshoz kell menni, csak tegyük el a számlát, majd utólag visszatérítik.
Két hétre rá jött egy kedves levél, amiben pótlásra szólítanak fel: egyrészt a régi útleveleink hiteles másolatát is kérik, amiben a be- és kilépéseink pecsétjei benne vannak, másrészt egy olyan igazolást a bevándorlástól, amiben mind a négyünk neve szerepel. Vissza a startvonalra.
Bementünk először a bevándorlási hivatalhoz, ahol kedves mosolyunkat látva megszántak, és kiadtak egy igazolást direkt a Medicare-nek címezve, hogy beadtuk a kérelmet, vízumdíjat kifizettük, és mind a négyünk neve rákerült a papírra. Ez már félsiker (illetve akkor azt gondoltuk, hogy egész siker).
A Medicare-hez mentünk ezután, ahol bemutattuk az igazolást, majd a régi útleveleket. A hölgy a pult mögött nem értette, hogy minek mutogatjuk a lejárt útleveleinket, neki az nem kell, hiába látta, hogy Brisbane-ből azt is kérték, szerinte az nem kell. Két héten belül meglesz a kártya, viszlát.
Ma reggel kaptunk egy levelet a Medicare-től, amiben felszólítanak, hogy mutassuk be a hiteles másolatát a régi útleveleinknek, a ki- és belépés pecsétjeivel, plusz az előző vízumunkról bizonyítékot.
Rutinos versenyzőként ismét irány a Medicare ügyfélszolgálata, ahol ugyanaz a hölgy ült, aki a múltkor nem akarta lefénymásolni az útleveleinket. Most megtette, a korábbi vízumainkról is megmutattunk minden anyagot, majd mosolyogva közölte, hogy két héten belül megkapjuk a kártyákat...
Na szerintetek meglesz a kártya két héten belül?

5 megjegyzés:

Csaszarok írta...

Hát én nem tenném tűzbe a kezem, már ismerem az ausztrál bürokráciát. De a remény hal meg utoljára, szokták mondani.
Tünde

Alexandra írta...

Eddig nem volt Medicare kártyátok?

Zafi írta...

No ezt itt is "szeretem", hogy minden ügyintéző mindig tud mindent és tájékozott stb. Nekem a jogsival volt ez. :)De hál isten senki nem ezért szereti Ausztráliát...:)))
üdv.Zafi

Pista írta...

Hu ehez kepest mi mint az olajozott villam kaptuk meg a kartyainkat... :)
Pista

JuditAu írta...

Alexandra, nem, eddig nem volt Medicare-ünk.